CUPRINS:
Scopuri CONTRACTUALE
Scopuri FUNCTIONALE
Scopuri de MARKETING
Dreptul de accesare
Dreptul de modificare si stergere
Dreptul de restrictionare a prelucrarii
Dreptul la portabilitate (export) al datelor
Dreptul de a nu fi supus unei actiuni cu caracter automat
Dreptul de a inainta plangere
Politica de confidentialitate se aplica datelor personale ale celor care
doresc sa devina, sunt sau au fost clienti SVN Romania , inclusiv datele
colectate, utilizate sau dezvaluite in timp ce utilizeaza site-ul companiei
noastre, disponibil la adresa www.svn.ro. Cand ne referim la "SVN Romania",
"noi" sau "compania noastra" in aceasta declaratie, ne referim la SVN
Romania .
Va puteti gestiona consimtamantul asupra scopurilor in care vor fi
utilizate datele cu caracter personal trimitand un e-mail la adresa
marketing@svn.ro
Aceasta politica este valabila incepand cu data de 01.01.2019
Cand utilizati site-ul nostru ne incredintati o parte dintre datele
dumneavoastra cu caracter personal. Intelegem acest lucru si il apreciem.
Prin tot ceea ce facem ne straduim sa le protejam si sa va oferim un
control cat mai bun asupra lor.
Politica de confidentialitate va ajuta sa intelegeti ce date personale
colectam despre dumneavoastra, modul in care folosim datele dumneavoastra
personale si ce optiuni aveti asupra utilizarii acestora.
Ne angajam sa pastram acuratetea, confidentialitatea si securitatea datelor
dumneavoastra personale. Pentru a fi in concordanta cu modificarile
legislative si/sau cu realitatile practice cu care se confrunta, ne
rezervam dreptul de a ajusta oricand prezenta politica, modificarile
devenind obligatorii din momentul publicarii acestora pe site.
Dorim sa intelegeti cat mai clar ce reprezinta "datele cu caracter
personal".
Datele cu carater personal sunt informatii, despre o persoana identificata
sau identificabila. Exemple de astfel de date: nume, prenume, adresa, numar
de telefon, email, date legate de cartea de identitate, CNP, informatii
bancare, cookie, adresa de IP a calculatorului, ID-urile dispozitivelor
mobile, informatii din browserul dumneavoastra web (cum ar fi tipul
browserului si limba browserului), actiunile pe care le faceti pe site-ul
nostru web etc.
Datele cu caracter personal sunt colectate pentru derularea efectiva a
relatiilor comerciale, pentru a va oferi servicii cat mai bune (raspuns
rapid, informatii detaliate etc.), pentru a imbunatati permanent
functionalitatile site-ului nostru sau pentru a va aduce in atentie reclame
si promotii relevante pentru dumneavoastra.
Limitam datele personale pe care le colectam la ceea ce este relevant in
vederea procesarii particulare a acestora. Nu procesam datele dumneavoastra
personale in moduri care sunt incompatibile cu scopurile pentru care
informatiile au fost colectate sau ulterior autorizate de dumneavoastra.
Date CONTRACTUALE (obligatorii) - pentru demararea procesului de angajare a
unui contract si pentru derularea efectiva a relatiei comerciale.
Se pot colecta date (nume, prenume, telefon, email etc.) pentru a putea sa
raspundem intrebarilor dumneavoastra legate de produsele si serviciile
noastre (inclusiv prin utilizarea unei solutii dedicate de vanzari tip
CRM), pentru a putea organiza procesarea si livrarea efectiva a comenzilor
dumneavoastra. Aceste date sunt colectate prin formulare dedicate din site
de genul: contact, solicita oferta, comanda online, solicita consultanta,
contul meu etc. Aceste date sunt denumite generic "date contractuale". Fara
ele, solicitarea dumneavoastra nu poate fi preluata (de exemplu: nu stim
cum sa va raspundem la intrebari). Nu veti putea beneficia de serviciile
sau produsele noastre utilizand site-ul nostru, fara a furniza aceste date.
Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date il reprezinta interesele
noastre legitime (articolul 6 alin 1 lif (f) din regulamentul general
privind protectia datelor).
Date FUNCTIONALE - pentru o experienta cat mai buna in utilizarea site-ului
Se pot colecta date directe (nume, prenume, telefon, email, etc) prin
utilizarea formularului de contact general sau apel telefonic la numarul
afisat pe website.
Formular de contact (material informativ disponibilitati, cumparare unitati
locative, informare despre proiectul rezidential, apreciere, reclamatii
altele): La trimiterea formularului de contact respectiv, inceperea
convorbirii telefonice, vor fi prelucrate datele dumneavoastra cu caracter
personal din categoriile*(nume, prenume, telefon, adresa de email, mesaj
specific) in conditiile prevazute in aceasta sectiune. Scop: Raspunsul la
solicitarea dumneavoastra
Temei: Interes legitim de a prelucra individual intrebarile dumneavoastra
si de a putea raspunde.
Aceste date sunt denumite generic "date in scopuri functionale".
Se pot colecta datele indirecte ce se pot utiliza in crearea unui website
mai bine structurat (ex: rapoartele din Google Analytics etc.). Aceste date
ne ajuta sa vedem fluxul de navigare a vizitatorilor in site, volumul de
navigare precum si alte informatii utile relevante in imbunatatirea
site-ului, pentru a va oferi o experienta de navigare cat mai buna.
Toate aceste functionalitati sunt gandite pentru a va oferi cele mai bune
optiuni de informare si achizitie.
Daca nu sunteti de acord cu utilizarea datelor in acest scop, nu puteti
beneficia de avantajele acestor functionalitati.
Temeiul legal al colectarii acestor date il reprezinta consimtamantul
(art.6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia
datelor).
Date de MARKETING - pentru un site mai bine structurat, reclama relevanta
si informare in social media
Se colecteaza date personale, cum ar fi datele directe (nume, prenume,
telefon, email etc.) sau indirecte (cookie-uri, adresa de IP a
calculatorului, locatia, ID-urile dispozitivelor mobile etc.).
Datele directe se colecteaza pentru inscrierile la newsletter (transmiterea
de buletine informative, oferte comerciale etc.). Daca doriti sa nu mai
primiti astfel de materiale puteti sa accesati link-ul "dezabonare" situat
in partea de jos a e-mailurilor de marketing ale companiei noastre.
Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre
un browser pentru a inregistra informatii despre utilizatori in diferite
scopuri. Utilizam cookie-uri si tehnologii similare. Pentru informatii
suplimentare consultati pagina de pe site-ul nostru care contine politica
privind cookie-urile.
Datele pot fi utilizate si pentru afisarea unor reclame adaptate dorintelor
dumneavoastra (ex: Google Remarketing, Facebook Pixel etc.). Este posibil
sa va fie prezentate reclame la produsele de care ati fost interesati sau
pe care le-ati vizualizat.
Site-ul nostru va permite sa va conectati cu retele media sociale, cum ar
fi Facebook (facebook.com), Linkedin (linkedin.com) si Twitter
(twitter.com) ("Social Media"). Conectandu-va, se pot colecta adresa IP si
pagina pe care o vizitati din site-ul nostru. De asemenea se seteaza un
cookie pentru a permite aplicatiilor de social media sa functioneze corect.
S-ar putea sa vi se ofere o optiune de catre conturile de social media
pentru a posta informatii despre activitatile dumneavoastra pe pagina
personala de profil din reteaua social media, pentru a le permite accesul
si altor utilizatori la acele informatii din reteaua dumneavoastra.
Aceste date le denumim generic "date in scopuri de marketing".
Temeiul legal al colectarii acestor date il reprezinta consimtamantul
(art.6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia
datelor).
Cand interactionati cu site-ul nostru, va oferim posibilitatea de a acorda
si de a va retrage in orice moment consimtamantul pentru utilizarea datelor
dumneavoastra.
Oferim vizitatorilor site-ului si clientilor care furnizeaza datele cu
caracter personal mijloacele pentru a alege modul in care folosim aceste
date. Consimtamantul privind prelucrarea datelor cu caracter personal se
poate solicita la crearea de cont, la lansarea unui formular, precum si la
orice alt scop care implica acordarea consimtamantului, prin accesarea unui
panou de control general (cumulat sau individual, pe fiecare categorie de
date sau scop invidual) sau prin alta maniera tehnica, creata cu acest
scop.
Veti avea posibilitatea de a va da explicit consimtamantul asupra
scopurilor in care vor fi utilizate datele cu caracter personal si de a-l
gestiona ulterior, in conformitate cu reglementarile in vigoare.
Depunem toate eforturile pentru a va garanta drepturile pe care le aveti,
in conformitate cu legislatia in vigoare.
Aveti dreptul de a accesa datele dumneavoastra personale. In consecinta,
daca este cazul, va oferim acces la datele personale pe care le pastram in
legatura cu dumneavoastra. De asemenea, va oferim posibilitatea de a alege
daca doriti sa primiti oferte si promotii de la noi, dar si sa corectati,
sa modificati sau sa stergeti informatiile dumneavoastra.
Putem limita sau refuza accesul la datele cu caracter personal, in cazul in
care eforturile sau cheltuielile de furnizare a accesului ar fi
disproportionate fata de riscurile pentru intimitatea dumneavoastra, sau
daca drepturile altor persoane, altele decat dumneavoastra, ar fi
incalcate. Alte motive pentru refuzul sau limitarea accesului pot include
restrictiile impuse de legislatia in vigoare sau alte aspecte similare,
indreptatite.
Aveti dreptul de modificare si stergere a datelor dumneavoastra cu caracter
personal, in special a datelor incomplete sau inexacte de exemplu, in cazul
in care unele dintre datele personale pe care le-ati furnizat (numar de
telefon, adresa e-mail, persoana imputernicita etc.) nu mai sunt actuale.
Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale pe care le
procesam sunt viabile pentru utilizarea dorita si exacte, complete si
actuale. In acest sens, ne bazam pe dumneavoastra sa actualizati si sa
corectati datele personale in masura in care este necesar pentru scopurile
pentru care au fost colectate sau ulterior autorizate de dumneavoastra.
Solicitarile de accesare, modificare sau stergere a informatiilor vor fi
tratate in termen de 30 de zile.
Aveti dreptul de restrictionare a prelucrarii, de a va opune prelucrarii
datelor personale care va privesc si sa solicitati rectificarea,
actualizarea ori stergerea datelor in conditiile legii. Acest drept poate
fi exercitat oricand, in mod gratuit si fara justificare, cu exceptia
acelor date pentru care prelucrarea reprezinta o obligatie legala.
Aveti dreptul de a solicita portabilitatea (exportul) datelor cu caracter
personal. Putem limita sau refuza portabilitatea datelor cu caracter
personal, in cazul in care eforturile sau cheltuielile de furnizare a
accesului ar fi disproportionate fata de avantajele aduse in cazul
respectiv.
Aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter
automat.
Aveti dreptul de a inainta plangere catre Autoritatea Nationala de
Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.),
precum si de a va adresa justitiei, in conformitate cu dispozitiile legale
in vigoare
Putem impartasi datele dumneavoastra personale furnizorilor de servicii
contractati in vederea imbunatatirii experientei de utilizare a magazinului
online (ex: Google Analytics etc.) sau oferirii de servicii in domeniul
marketingului, reclamei si publicitatii (Google, Facebook, Mailchimp etc.).
Dezvaluirea datelor se face in temeiul faptului ca serviciile necesare
derularii afacerilor noastre nu pot fi prestate direct de catre noi.
Depunem toate eforturile pentru a avea un angajament de confidentialitate
din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in
siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform
legislatiei in vigoare. In cazul in care furnizorii nostri de servicii de
gazduire, trimitere de newslettere sau alte servicii similare sunt
transferate in afara spatiului economic european (SEE), se depun eforturi
pentru a se asigura masuri de protectie adecvate.
Este posibil sa dezvaluim datele dumneavoastra personale, fie prin
prescriptiile legii, proces legal, litigii si / sau solicitari din partea
autoritatilor publice si guvernamentale din tara dumneavoastra de resedinta
sau din afara acesteia. De asemenea, putem dezvalui informatii personale
despre dumneavoastra daca stabilim ca dezvaluirea este in mod rezonabil
necesara pentru a ne asigura respectarea termenilor si conditiilor noastre
sau pentru a ne proteja operatiunile sau utilizatorii. Informatii relevante
pot fi gasite si in anunturile referitoare la activitatile specifice de
prelucrare a datelor.
De asemenea, putem transfera date personale in cazul unui audit, sau in
cazul vanzarii ori transferarii totale sau partiale a afacerii sau
activelor noastre (inclusiv in cazul unei fuziuni, achizitii, joint
venture, reorganizare, dizolvare sau lichidare).
Siguranta datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Depunem toate
eforturile necesare in acest sens.
Luam masuri rezonabile si adecvate pentru a proteja datele personale de
pierderi, utilizari incorecte si acces neautorizat, dezvaluire, modificare
si distrugere, tinand cont de natura acestora. Luam toate masurile interne
pentru a identifica si a asigura securitatea informatiilor, masurile fiind
verificate in mod regulat si adaptate la stadiul tehnicii. Compania noastra
utilizeaza furnizori de servicii conexe cu notorietate in piata (ex:
servicii de gazduire, servicii de dezvoltare software, solutii de marketing
etc.) pentru indeplinirea acestui obiectiv.
Pastram informatiile conform specificatiilor legale si atata timp cat
dumneavoastra sunteti de acord.
Stocarea datelor cu caracter personal se face pe perioadele de timp
specificate de legislatia in vigoare, in vederea mentinerii evidentelor
legate de activitatile desfasurate, pentru protejarea drepturilor in
justitie si exercitarea altor drepturi conform legii si contractelor
incheiate, indeplinirea eventualelor cerinte de arhivare, in acord cu
dispozitiile legale. Datele cu caracter personal necesare beneficierii de
functionalitatile site-ului nostru si a activitatilor cu caracter
promotional se stocheaza pe o perioada nedeterminata de timp, pana la
stergerea contului dumneavoastra.
NU prestam servicii si NU livram minorilor bunuri decat in cazurile exprese
prevazute de lege.
Compania noastra NU urmareste in activitatile sale de prelucrare de date,
prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor, cu varsta sub 16
ani. Nu realizam activitati promotionale de marketing direct catre minori.
Orice persoana care ne furnizeaza datele personale garanteaza ca este
major, respectiv are capacitate deplina de exercitiu. In cazul in care are
totusi loc o procesare a datelor cu caracter personal pentru o persona care
nu este majora, vom sista procesarea acestor date odata cu luarea la
cunostinta a acestui fapt.
Orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizeaza
in conformitate cu cerintele legale si in cazuri strict determinate.
Minorii care au implinit varsta de 14 ani pot achizitiona servicii,
solicita si primi comunicatii de la compania noastra numai daca au acordul
reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.
Informarea dumneavoastra si a autoritatilor este primul pas. Remedierea
situatiei aparute este prioritatea noastra.
In cazul in care survine o incalcare a datelor cu caracter personal vom
notifica autoritatile competente pentru protectia datelor in termen de 72
de ore, in functie de gradul de risc pentru client sau pentru vizitatorul
site-ului. Clientii afectati sau vizitatorii site-ului vor fi, de asemenea,
notificati in legatura cu incalcarea.
Vom lua toate masurile necesare remedierii situatiilor aparute, in vederea
protejarii drepturilor dumneavoastra.
Pastram inregistrari pentru a demonstra respectarea cerintelor prezentei
politici.
Vom pastra inregistrari relevante despre:
a. scopul procesarii datelor cu caracter personal;
b. categoriile persoanelor vizate si ale datelor cu caracter personal
prelucrate;
e. atunci cand este posibil, perioadele de pastrare preconizate pentru
diferite categorii de date cu caracter personal;
f. o descriere generala a masurilor de securitate utilizate pentru
protejarea datelor cu caracter personal;
g. exercitarea drepturilor pe care le aveti.
Consideraţii generale
Utilizarea (incluzând vizitarea) acestui site presupune să
citiţi şi acceptaţi în totalitate termenii şi
condiţiile ce vor fi detailate mai jos. Pentru folosirea în cele
mai bune condiţii a site-ului, se recomandă citirea cu
atenţie a termenilor şi condiţiilor.
Site-ul www.svn.ro este întreţinut şi administrat de
societatea SVN Romania .
SVN Romania îşi asumă dreptul de a face orice
modificări ale acestor prevederi, precum şi orice modificări
site-ului www.svn.ro, structurii acestuia sau orice alte modificări ce
ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare
prealabilă către utilizatori în acest sens. Cea mai
recentă versiune a termenilor şi condiţiilor poate fi
citită oricând folosind legătura "termeni şi
condiţii" din josul paginilor site-ului.
Drepturi de autor
Întregul conţinut al site-ului www.svn.ro (imagini, texte,
grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi şi orice
alte date), este proprietatea societăţii SVN Romania şi a
editurilor cu care colaborează, şi este apărat de legea
pentru protecţia drepturilor de autor şi de legile privind
proprietatea intelectuală şi industrială. Folosirea
fără acordul SVN Romania sau al proprietarilor de drept a
oricăror dintre elementele de mai sus se pedepseşte conform
legilor in vigoare. Compania a fost foarte atentă în selectarea
materialelor care apar pe site-ul www.svn.ro. Daca totuşi credeţi
că am încălcat drepturile de autor pe care le aveţi
vizavi de conţinutul site-ului www.svn.ro vă rugăm să
ne scrieţi de urgenţă la adresa de email: marketing@svn.ro
Comentarii, comunicări şi alte date/informaţii
Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii şi
orice alte comunicări; să transmită sugestii, idei,
întrebări sau alte informaţii, atât timp cât
conţinutul acestora nu este ilegal, obscen, ameninţător,
defăimator, nu tulbură în nici un fel viaţa
privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de
proprietate intelectuală, nu conţine viruşi, texte
vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanţ,
email-uri în masă sau orice altă formă de spam.
Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de email sau vor
transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele
unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei
alte entităţi vor fi sancţionate în conformitate cu
legile în vigoare. Societatea SVN Romania are dreptul (dar nu şi
obligaţia) de a şterge orice astfel de conţinuturi
identificate pe site. Societatea SVN Romania nu va purta responsabilitatea
şi nici nu va putea fi obligată la nici un fel de
despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea
comunicări. În cazul trimiterii sau afişării unor
materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă
societăţii SVN Romania şi afiliaţilor/asociatilor
acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil şi
retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce,
crea opere derivate, precum şi dreptul de a distribui, de a prezenta
aceste conţinuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se
garantează, de asemenea, societăţii SVN Romania şi
afiliaţilor/asociaţilor săi sau celor cărora le
retransmite dreptul de licenţă dreptul de a utiliza numele pe
care îl asociaţi cu un astfel de conţinut. Utilizatorul
garantează că are toate drepturile asupra conţinutului pe
care îl afişează sau transmite pe site, prin orice
modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conţinut,
să nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. SVN Romania nu
îşi asumă nici o responsabilitate pentru conţinutul
mesajelor/comunicărilor afişate/transmise de un utilizator prin
intermediul site-ului www.svn.ro.
Prin accesarea site-ului www.svn.ro, folosirea, vizitarea, comandarea,
abonarea la newsletter sau trimiterea de email-uri adresate
societăţii SVN Romania , comunicarea se realizează în
mod electronic, se consideră că utilizatorul consimte primirea
notificărilor de la SVN Romania în modalitate electronică,
incluzând şi comunicări prin email sau prin anunţuri pe
site.
Datele personale, informaţii şi securitatea lor
Pe site-ul www.svn.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate
activităţile care survin prin accesarea contului şi parolei
personale. Societatea SVN Romania nu poate fi facută responsabilă
pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului
privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi
parolei sale.
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către SVN
Romania numai în scopul declarat al acestui site. Informaţiile
din contul de înregistrare, precum şi datele din formularul de
comandă vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea
comenzilor, livrarea produselor comandate, informări despre
eventualele promoţii, buletinele informative (newsletter) etc.
Site-ul www.svn.ro colectează informaţii referitoare la
utilizatori în procesul de înregistrare pe site şi prin
folosirea de cookies-uri. Când utilizatorii solicită pagini de pe
server-ul unde este găzduit site-ul, acesta colectează automat
unele informaţii despre solicitanţi, cum ar fi adresele IP.
Aceste adrese sunt folosite de calculatoarele din reţea pentru a
expedia utilizatorilor paginile cerute de aceştia.
Datele personale vor putea fi însă transmise autoritaţilor
în drept să verifice tranzacţiile comerciale sau altor
autorităţi în drept să efectueze orice verificări
justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat
în conformitate cu legile în vigoare.
SVN Romania se obligă să nu facă publice sau să nu
vândă bazele de date conţinând informaţii
referitoare la datele personale ale clienţilor săi.
SVN Romania garantează securitatea şi confidenţialitatea
datelor gazduite si transmise prin sistemul său informatic. SVN
Romania nu îşi asumă însă responsabilitatea pentru
pierderile de informaţii cauzate de orice defecţiuni sau erori
ale software-ului cu care este conceput şi găzduit site-ul
şi nici nu garantează faptul că site-ul, serverul/serverele
sau emailurile expediate de www.svn.ro nu conţin viruşi sau alte
componente dăunătoare. De asemenea, societatea SVN Romania nu
răspunde pentru eventualele probleme de securitate ale serverului ce
găzduieşte site-ul sau pentru problemele cauzate de
funcţionalitatea conexiunii internet.
Accesul la site
Societatea SVN Romania garantează utilizatorului acces limitat,
în interes personal, pe acest site şi nu îi conferă
dreptul de a descărca sau de a modifica parţial sau integral
site-ul, de a reproduce parţial sau integral site-ul, de a copia, de a
vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă
manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor
societăţii SVN Romania , fără acordul scris al
acesteia. De asemenea, vă angajaţi să suportaţi orice
costuri adiţionale legate de accesarea site-ului, cum ar fi cele
solicitate de furnizorii de servicii telefonice şi de internet.
Limitare de responsabilitate
Societatea SVN Romania şi furnizorii/partenerii săi, nu
îşi asumă responsabilitatea şi nu poate fi facută
vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în orice fel
a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul
www.svn.ro şi materialele aferente sunt folosite "aşa cum sunt"
şi "atât cât sunt disponibile" fără garanţii
de nici un fel. Societatea SVN Romania nu oferă nici o garanţie,
nici în mod expres şi nici implicit, în ceea ce priveste
inclusiv, dar fără limitare la funcţionarea acestui site,
informaţia, conţinutul, materialele sau produsele de pe site,
precum şi potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de
acord în mod expres că folosirea acestui site şi
cumpărarea produselor se face pe propriul risc.
Informaţia prezentată poate include inacurateţi de ordin
tehnic sau erori de tastat. Informaţiile acestui site vă sunt
oferite cu buna credinţă, din surse apreciate ca fiind de
încredere. Nu garantăm că informaţiile sunt exacte,
complete sau obiective, de aceea nimeni nu trebuie să se bazeze pe ele
pentru nici un scop. În eventualitatea în care preţul
produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greşit
introduse în bazele noastre de date sau afişate greşit, iar
livrarea nu s-a efectuat încă, compania noastră
îşi alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs
si de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea
aparută.
Declinarea responsabilităţii
Conţinutul site-ului www.svn.ro (texte, descrieri ale produselor,
caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcătuit în
strânsă colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest
motiv, compania SVN Romania nu îşi asumă responsabilitatea
pentru descrierile produselor prezentate în magazinul nostru, acestea
fiind identice cu cele puse la dispoziţia noastră de către
furnizorii fiecărui produs.
SVN Romania nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor
produselor afişate. Din acest motiv, compania SVN Romania
îşi asumă dreptul de a nu livra parţial sau integral o
anumită comandă în cazul în care anumite produse nu mai
apar în oferta curentă a furnizorului sau nu sunt disponibile din
alte motive (lipsa momentană din stoc, epuizarea ediţiei, etc).
Valoarea maximă a obligaţiilor societăţii SVN Romania
faţă de orice client în cazul nelivrării sau al
livrării necorespunzătoare a produselor cumparate este valoarea
sumelor încasate de SVN Romania de la respectivul client. Dupa
expedierea produselor, societăţii SVN Romania nu i se mai poate
cere în nici un fel returnarea banilor. De asemenea, clientul nu mai
poate returna produsele, însă produsele pot fi înlocuite
dacă reclamaţia este întemeiată.
Legături/link-uri
Societatea SVN Romania nu răspunde de conţinutul, calitatea sau
natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe acest site
(legături de natură comercială sau publicitară).
Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în
întregime proprietarii acestora.
Dispute şi conflicte
Orice conflict apărut între www.svn.ro şi clienţi se
încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin
înţelegere între cele două părţi. În
cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplică
prevederile legale româneşti din acest domeniu iar
soluţionarea conflictelor este de compentenţa instanţelor de
judecată române.
Condiţii legale
Site-ul www.svn.ro funcţionează conform tuturor prevederilor
legale în vigoare ale Statului Român.
Dispoziţii finale
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită
nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această
clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu
cumpărarea şi lansarea comenzii, clientul acceptă
fără obiecţiuni condiţiile şi termenii de
utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil
încheiat.
Fiind de acord cu aceşti Termeni şi Condiţii clientul
îşi asumă în totalitate aceste riscuri.
Date de identificare ale companiei
S.C. SVN ROMANIA - COMMERCIAL REAL ESTATE ADVISORS S.R.L., cu sediul in
Bucureşti Sectorul 1, Strada ANDREI MUREŞANU, Nr. 21, Etaj 1
,înregistrata la Registrul Comerţului sub nr J 40/11902/2018, CUI
RO39767700, R065RZBR0000060020449442 deschis la Raiffeisen Bank
Bucureşti, reprezentată legal prin administrator Sârbu
Andrei
Telefon : 0317 100 200
Email: marketing@svn.ro
